お買い上げの前に必ず確認してください
- 作品の「仕様」欄には作品のサイズを表示してありますので、ご自分の手首に合うかどうかご確認ください。
- ムーブメントはセイコー社のクォーツを使用しています。
- 非防水です。
手作り時計の保証について
私の作る時計はひとつひとつが手作りです。
普通の腕時計としてお使い頂けるように制作していますが、 作品によってはお客様の腕の形や体質によって 使用状態が変わって来る事がございます。 万が一、支障が起きた場合には、ご連絡ください。
通常のご使用状態においての機械本体の故障につきましては、お買い上げの日より1年間の保証を致します。(保証書あり)
購入時の保証書には、日付、その他必要事項をご記入の上、大切に保管して下さい。 日付の記入がない場合、保証書の提示がない場合は、保証の対象にはなりませんのでご注意下さい。
主な保証の対象事項
●通常のご使用状態での本体やバンド部分の破損。
●動作不良(針の遅れ、止まりなど)
●リューズ取れ
●針取れ
手作り時計のお取り扱い・お手入れについて
手作り時計の為、非防水です。
身に着けたままシャワーを浴びたり、水の中に落としたりした場合は故障の原因となります(保証対象外)のでご注意ください。
破損について
外部から強い衝撃を加えたり、高いところから落としたり、踏みつけたりした場合は故障の原因となります(保証対象外)のでご注意ください。
レンズについて
レンズに傷がついた場合は保証対象外です。 レンズはガラス製またはプラスチック製です。汚れた場合はシンナーなどの薬品 は使わずにめがね拭きクロスか柔らかい乾いた布で拭いてください。
付属品(ビーズなどの飾り)について
天然石やビーズなどで作った付属品は、とても繊細に出来ています。 落としたり、引っ掛けたりした衝撃で紛失した場合は、保証対象外です。
色褪せ・変色について
革ベルトは手染めの物もあります。 手染めの場合は、コーティング加工をしてありますが水に濡れると色落ちする場 合がありますのでご注意下さい。(保証対象外)
銀や真鍮の表面の色褪せは保証対象外です。 銀は主にシルバー925を使用していますが、空気に触れると黒く変色する特性が あります。これは錆ではありませんので、シルバー特有の渋さを楽しんで頂く事 も出来ますし、艶を出して再生したい場合には、アクセサリー用のシルバー磨き クロスで拭いてください。
真鍮も時間と共にどんどんアンティーク風に変化していきますが 真鍮の持つ風合いをお楽しみ下さい。 汚れが気になる場合は柔らかい布で拭き取って下さい。有料にて磨く事も出来ま すので、お問い合わせ下さい。
手作り時計の電池交換について
通常の使用状態においての寿命は1年半から2年です。
お買い上げ日より1年以内に電池が切れてしまった場合には無料で交換いたしま す。
電池交換は一般の時計店でも出来ますが、手作りという事で断られる事もあります。
その場合は¥1000(税別)で電池交換を承ります。
※いづれも弊社までの送料はお客様負担とさせて頂きます。
手作り時計のバンドのサイズ・サイズ直しについて
仕様欄に、サイズを表示してありますので、購入前に必ずご確認下さい。
革バンドタイプは比較的どなたでもサイズの心配はないと思われますが
特にバングルタイプ、ブレスレットタイプは、お客様によっては直しが必要な場合がございます。デザインによってはサイズの変更が出来ない物もありますので、
その場合にはお問い合わせ下さい。
革ベルトが傷んだ場合、有料にて交換いたします。
お見積もりさせて頂きますのでご連絡下さい。
※弊社までの送料はお客様負担とさせて頂きます。
その他、不明な点がございましたらお問い合わせください。
尚、商品のお直しには別途送料がかかります。
アクセサリーのお取り扱いと注意事項
- アクセサリーに関しても一つ一つ手づくりの作品です。
中にはとても繊細に作られているものもありますのでお取り扱いには充分にご注意ください。 - 使用後は(特に夏季)皮脂汚れを拭いて保管してください。
特に金属は汚れた部分から変色したり緑青が沸いたりというトラブルの原因になりますのでご注意ください。
保管はチャックつきの小さいポリ袋等に入れ、なるべく空気に触れないようにする事が長く綺麗にお使い頂けるポイントです。 - 天然石に関しても熱や酸に弱いものとそれぞれ石の成分が異なり、 汚れたまま放置すると石の艶が消えて曇ったりすることがありますので柔らかい布で皮脂汚れは拭き取り保管してください。
天然石は石により硬度も異なります。 落としたりぶつけたりは破損の原因になりますのでご注意ください。 - 金属アレルギーをお持ちのお客様は金属が直接肌に触れるデザインのアクセサリーの購入はご遠慮下さい。
アクセサリーに関する保証期間と修理
- 作品到着から2週間とさせていただきます。
普通にお使い頂いてこの期間内に壊れてしまった場合のみ無償修理いたします。
この期間内であってもお客様の不注意(落とした、引っ張ったetc)での破損はどのような理由であれ有償となりますのでご了承下さい。
事前にメールか問い合わせフォームから修理の詳細をご連絡下さい。
修理内容によりお見積もりが可能な場合はお見積もりをお返事させていただきます。 - 保証期間が過ぎたアクセサリーのお修理はメールか問い合わせフォームから修理の詳細をご連絡下さい。
修理内容によりお見積もりが可能な場合はお見積もりをお返事させていただきます。
※長く時間が経過していると、作品の中には修理不可能になってしまう作品もございます。
出来る限りの対応はさせて頂きますが、 パーツの廃盤や、メッキの剥げなどは修理できないこともございますので予めご了承下さい。 - 修理発生時の送料について
保障期間内の場合
保証期間内お客様から弊社へ着払いでお送り下さい。修理後は弊社負担でお客様へお送りします。
保障期間外またはお客様の理由でのお修理発生の場合
お客様から弊社へは、お客様負担にてお送り下さい。
修理後、お修理代+送料 のご連絡をさせていただきますので代金を先払いでお振込み下さい。(お客様ご負担)
お振込みが確認できましたらお修理品を発送いたします。